お買い物ガイド

■ 発送手数料

■お支払い方法について

・クレジットカード
　下記のクレジットカードがご利用いただけます。

　VISA, MASTER

　支払い回数は、「１回払い」のみとなります。
　リボ払いや分割払いはご利用いただけません。
　デビットカードはご利用いただけません。

・代金引換

■代引手数料について

配送1件ごとに代引手数料がかかります。
合計金額に代引手数料を加算した金額を配達員にお支払いください。

【ご注意ください！】
注文確定画面には「商品代金＋送料」(税込)のみ表示されます。
代引手数料を含めた金額は表示されません。

・代引手数料
代引手数料は、代金引換額(※1)に応じた金額がかかります。

[佐川急便]
代金引換額(※1)　代引手数料
1万円以下 　 330円(税込)
3万円以下 　 440円(税込)
10万円以下　 660円(税込)
30万円以下 　1,100円(税込)

[ヤマト運輸]
代金引換額(※1) 　　　　代引手数料
1円 ～ 9,999円　　　　　 　330円(税込)
10,000円 ～ 29,999円　　 　 440円(税込)
30,000円 ～ 99,999円　 　　 660円(税込)
100,000円 ～ 300,000円　 1,100円(税込)

・代金引換額(※1)が30万円を超える場合、代引きはご利用になれません。
・購入者さまによる商品の受取り辞退等で商品が返送された場合でも代引手数料がかかります。
・利用する運送会社をご指定いただくことはできません。
・くわしくは商品お受け取りの際、配達員に直接ご確認ください。

■商品購入ステップ

1. 商品を選択する。
TOPページの商品一覧やカテゴリから商品を選択頂くと、各商品の詳細がご確認頂けます。

2. 商品を選択する。
ご購入を希望される商品が決まりましたら、ご注文数量を選択して｢カートに入れる｣ボタンをクリックしてください。クリック後、カート内に商品が追加されます。続けて、他の商品も購入したい場合はそのまま他の商品を選択して頂き、お買い物を続けてください。ご希望商品をすべてお選びになられましたらストア右上の「カート」ボタンを選択してカートの中身を確認してください。内容に変更が無ければ、｢レジへ進む｣ボタンをクリックしてください。

3. お客様情報の入力商品を選択する。
前項にて「レジへ進む」ボタンをクリックされた後、画面にはお客様情報の入力フォームが表示されます。お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お支払方法などを入力し、ご確認の上、「次へ」ボタンをクリックしてください。

4. 入力情報を確認する。
ご注文の商品・お届け先・お支払方法をご確認ください。すべて間違いがないことをご確認の上、｢注文確定｣ボタンをクリックしてください。

5. ご注文完了。
ご注文が完了すると同時に自動的に｢ご注文確認メール｣がご登録頂いた｢Ｅ-mailアドレス｣に送信されますので、再度ご確認ください。

このメールが届かない場合は登録のメールアドレスが間違えて登録されている可能性があります。
携帯アドレスをご登録いただく場合、セキュリティの関係等で当ショップからお送りする メールが受信されない場合がございます。
ご登録は、PCアドレスや【@newbook.co.jp】のドメイン受信登録をおすすめいたします。
ドメイン受信登録設定をされても受信できない場合は、各携帯会社様へ確認いただきますよう お願い申し上げます。


■キャンセル・変更について

商品不良以外は、原則として返品・交換はできません。念のため、ご注文頂いた商品と間違いがないか、商品到着時に必ずご確認ください。なお、以下の理由による場合は返品・交換はできません。

• ・特別な理由がないまま商品到着後２週間を経過した場合
• ・お客様のもとで傷または汚損が生じた場合

お客様の理由による返品・交換の場合、通信料はお客様のご負担でお願い申し上げます。商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合等弊社の理由による返送料は弊社で負担させて 頂きます。

■商品のお届けについて

• 商品の発送は入金確認後、順次発送となります。予めご了承ください。商品が品切れのため追加生産の必要がある場合、または受注生産の場合はその都度ご連絡させて頂きます。
• 商品には万全の注意を払ってお取扱い致しておりますが、万一不都合がございましたら、このページの最後にあるお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

■配送について

ヤマト運輸、佐川急便のいずれかにて発送いたします。（配送会社、配送方法のご指定はお受けしておりません。）
配送方法が「宅配便」となりますため、お受け取り印が必要です。
長期不在等による再配達につきましては、ご自身でお受け取りのお手続きをお願いいたします。
お届け先は日本国内に限ります。

■メールアドレスについて

info@newbook.co.jp よりメールをお送りいたします。

当チャンネルからご利用者様へ送信するメールはすべてこのメールアドレスとなりますので、このメールを受信できるように、お手続き前にあらかじめ設定をご確認ください。

■メールが届かない場合

通常、当チャンネルからは、お手続き後すぐにメールをお送りしております。数分してもメールを受信できない場合は、下記のような原因が考えられますので、ご自身で設定のご確認と変更をお願いいたします。

・携帯キャリアのメールアドレスをご利用の際は、迷惑メールフィルタにより初期から上記アドレスからのメールを受信できない設定 になっている場合があります。キャリアメールのメール受信設定をご確認ください。

・Gmail、Yahoo!メール等、フリーメールアドレスをご利用の際は、迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている場合がありま す。迷惑メールフォルダ内をご確認ください。customer@bookstores.jp からのメールを迷惑メールに振り分けられないよう設定 をご確認ください。

・メールアドレスの入力間違い、メールサーバーの容量がいっぱいの場合や、「＠」直前の「．」（ドット）、「.」「-」の連続使 用、記号で始まるメールアドレスをご利用の場合もメールが届かない場合があります。

メールが届かなかった場合、再度連続して注文したりせず、メール設定を確認した後にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、ご利用者様側の設定に起因するメール不達に関連した不都合は、当チャンネルでは一切関知いたしません。